購買《英雄聯(lián)盟》中所有169位英雄需花費860美元。雖然游戲提供免費獲取途徑，但耗時較長。PC Game Pass也是一種選擇，但存在合作結(jié)束需重新購買的風險。

在玩家質(zhì)疑為何不直接免費提供所有英雄，而是需要花費大量時間或金錢解鎖時。Marquissee解釋稱，一次性解鎖所有英雄會讓新玩家因選擇過多而不知所措。

玩家對此并不買賬，認為這是Riot不愿放棄盈利的借口。有玩家建議分階段按等級提供英雄。Marquissee強調(diào)其團隊專注于新玩家體驗，并表示數(shù)據(jù)顯示，英雄難度影響玩家留存率，團隊正開發(fā)“性格測試”以幫助新玩家選擇適合的英雄。

但是玩家認為分階段提供英雄也能達到同樣效果，且無需高額花費，因此雙方爭執(zhí)不下。